Sistema d'Indicadors Metropolitans de Barcelona
IniciLlista indicadorsContacte

SIMBA

Descubre la vitalidad del Área Metropolitana de Barcelona a través de nuestra plataforma de indicadores. Desde la economía hasta la calidad de vida, te ofrecemos una visión completa para entender y apreciar esta dinámica región. ¡Explora y conéctate con tu entorno de manera informada!

Sistema d'Indicadors
Metropolitans de Barcelona

Valoració del servei de metro
➤
Descripció i metodologia
Descripció: Índex de satisfacció del client (ISC) del servei de metro

Temporalitat
Opcions
Temporalitat
Anys
Opcions de visualització
    • Any
    Files
    Columnes
    AnyISC

    Canviar ordre variables
    Canviar ordre variables
    Unitat: [Puntuació del 0 al 10]
    Nota: La satisfacció global es calcula fent la mitjana de les puntuacions donades pels enquestats als diferents serveis: una nota única que resumeix la seva experiència com a usuari.
    L’any 2019,  per causes externes a l’empresa, no s’ha pogut fer l’estudi anual de percepció del client, per la qual cosa no tenim dada de la nota dels clients dels serveis de bus i metro corresponents a aquest any.
    Font: Transports Metropolitans de Barcelona.
    Darrera actualització: 23-02-2023.
    (CC BY 3.0 ES) Institut d'Estudis Regionals i Metropolitans de Barcelona.
    Portal web en fase de proves. En cas de trobar algun malcomportament, pots veure aquesta mateixa página en la versió antiga clicant aquí